PUMA wil wereldwijd hun aandeel binnen de team- en fanwear markt vergroten. Een markt waar zowel consumenten als retailers en salesvertegenwoordigers sportkleding ontwerpen voor hun clubs of teams. Voorheen werden al deze verschillende doelgroepen bediend via losstaande applicaties. Dat is niet handig: het kost enorm veel tijd om alle losse systemen te onderhouden, het doorvoeren van veranderingen gaat traag en, erger nog, de systemen versterken elkaar niet. Ook PUMA zag dat er synergie tussen de systemen nodig is om de beoogde groei te faciliteren en realiseren. Zij zochten één platform, dat alles bedient: een One Stop Shop. De oplossing is Enterprise Visual eCommerce.

In grote lijnen wist PUMA wat ze nodig hadden. Wij vertaalden dat, samen met hen, naar de juiste inrichting en uitbreiding van Visual eCommerce. Het ontwikkelen van het platform ging dan ook hand-in-hand met de klant: PUMA’s wensen met onze expertise. We denken mee en adviseren, zodat we samen het beste resultaat neerzetten.

Een voorbeeld hiervan is het realiseren van de optimale user-journey, in het samenstellen van een complete PUMA outfit. Het is nu mogelijk om een combinatie van producten - in het geval van PUMA: een broek en een shirt - te ontwerpen. Deze “outfit-flow” is qua UX en design erop gericht het zo eenvoudig mogelijk te maken om complete outfits of productlijnen te ontwerpen, laden, opslaan en delen. Op deze manier worden meer producten verkocht.

De door ons ontwikkelde configurator stelt de klant in staat het product eenvoudig zelf samen te stellen. De gekozen productopties worden gelijk visueel weergegeven in een 3D-model, wat vanuit alle hoeken te bewonderen is.

Hierdoor kan PUMA de door de bezoeker gekozen kleuren, logo’s, patronen, rugnummers en namen direct visueel weergeven. De ontworpen shirts en broeken kunnen van alle kanten worden bekeken. Het online-product is voor de klant op deze manier bijna tastbaar.

De business manager stelt in staat om de optimale productconfiguratie in te stellen. Gebaseerd op jouw business-regels worden bepaalde pre-sets of producteigenschappen ingeladen. Ook kunnen bepaalde configuratiemogelijkheden juist wel of niet getoond worden. Hierdoor kan de gebruikservaring gepersonaliseerd worden voor ieder klantsegment.

Door het integreren van business-regels in het 3D-model kunnen bepaalde eigenschappen van het product wel of niet worden weergegeven voor een bepaalde klant. Zo kan PUMA bijvoorbeeld voor salesvertegenwoordigers extra shirtdesigns beschikbaar maken of retailers een speciale korting aanbieden. Ook kan de volledige prijsopbouw per markt worden bepaald.

Om de webshop te beheren wordt gebruik gemaakt van Magento Commerce. Voor het beheren van de website is Wordpress gekoppeld aan het platform.

Het platform is zo ingericht dat de PUMA Kit Factory bepaalde informatie of producteigenschappen kan tonen op basis van geografische data over de hele wereld, waardoor global selling mogelijk is. Het is bijvoorbeeld mogelijk om per land een andere front-end te tonen, of andere valuta weer te geven. Daarnaast sluit het platform ook naadloos aan op het productieproces. Op de achtergrond wordt informatie zo opgeslagen dat de fabriek makkelijk toegang heeft tot de logo’s, vectorbestanden of andere productspecificaties. Het platform is dus niet alleen voor de klant, maar ook voor de verkoper erg gebruiksvriendelijk!